”LEAN CANVAS-SEGMENTO DE CLIENTES”

 Concepto

El primer módulo del Canvas son los segmentos de clientes. En él debes definir y analizar los que serán los clientes de tu proyecto. Y como sin clientes, no hay modelo de negocio viable.

Un segmento de clientes consiste en aquel grupo de personas, usuarios u organizaciones para los que tu proyecto crea valor. Es decir, aquellos usuarios cuyos problemas estás ayudando a resolver o necesidades que estás ayudando a satisfacer.

Estructura

Su estructura es de como podemos atraer al cliente, a quien pretende ofrecer, quienes van hacer nuestros clientes.

Importancia de la Herramienta Lean Canvas.

El Lean Canvas es una herramienta estratégica empresarial, que permite analizar de manera visual nuestro modelo de negocio para aumentar sus probabilidades de éxito. Se basa en 9 pilares: Definición de nuestros clientes objetivos. Definir las vías de ingresos que podrán utilizar nuestros clientes.

Esta nos permite vender nuestro producto.

1 videos de tipos de Clientes

 Imagen de un Cliente Top.

HISTORIA DE LOS YOUTUBERS

Se remonta prácticamente a los orígenes de la misma plataforma. Esta se encuentra activa desde mediados de febrero del año 2005 y fue creada por Chad Hurley, Steve Chen y Jawed Karim. Este último fue el creador del primer canal de youtube en abril de ese mismo año.

Los youtubers incluyen a sus patrocinadores de forma creativa o directa en sus vídeos. En algunos casos, algunos youtubers son temáticos por lo que incluir productos patrocinados no resulta muy extraño.

Se conoce como youtubers a las personas que suben vídeos a la plataforma de Youtube regularmente. Los youtubers que son más constantes y tienen muchos suscriptores se convierten en un tipo de celebridad de Internet. La fama de los youtubers se basa en el contenido que suben, su carisma, humor, etc. Cuando los canales de estos youtubers alcanzan cierta cantidad de suscriptores despiertan la atención de patrocinadores. En esta era digital que estamos viviendo, los usuarios de redes sociales que más alcance tienen se consideran influencers. Al alcanzar este perfil, las marcas patrocinan esos canales a través de publicidades o colaboraciones. 

Por ejemplo, si un youtuber tiene un canal sobre cocina no resulta raro que incluya productos culinarios en sus vídeos. Los youtubers son personas que suben vídeos a Youtube regularmente. En la actualidad, los youtubers se han vuelto una fuente de entretenimiento e información para la generación Millenial y Z. Y como tales, resultan sumamente influyentes para la economía en Internet, ya que reseñan, opinan, critican y recomiendan infinidad de productos y servicio

HISTORIA DE WENDYSLOOKBOOK

 

Creció en un orfanato y tenía verdadero terror a cumplir 18 años por lo que eso significaba  (quedarse en la calle). Confiesa que sólo por eso se esforzó enormemente en sus estudios, con la idea de poder ir  a la Universidad y no convertirse en una homeless…hoy, afamada blogger de Moda, y aspirante a actriz, es una mujer muy concienciada con la justicia social y los problemas de la juventud, causas por las que lucha con ahínco siempre que tiene ocasión.

A Wendy la admitieron en Bekerley y ha contado en sus entrevistas que le pareció un milagro. El día que entró en la Universidad, cumplió 18 años; y así pasó directamente de su centro de acogida al campus estudiantil. Lo vio como una señal de que las cosas irían bien, después de haber tenido experiencias dolorosas como el ir de hogar en hogar con sus pertenencias en una bolsa de plástico, o haber buscado comida en la basura.

Graduada en Psicología, Wendy vive ahora en Los Ángeles  y es una mujer feliz que comparte sus trucos de belleza, moda y estilo con 90.000 fans en Facebook, 30.000 en Twitter, 38.000 en Bloglovin, 27.000 en Pinterest, 146.000 en Instagram y más de 300.000 en Youtube, donde tiene un canal propio realmente bien hecho y con el que conquista a cualquier interesado en la Moda.

Ser blogger y lograr tanta fama le ha permitido viajar y conocer el mundo. En sus vídeos, muestra su enorme aprecio por la arquitectura y el arte, fuentes que, junto con la música, asegura son su inspiración para el mundo de la Moda y la Belleza. No desaprovecha ocasión para visitar museos y recorres calles, empaparse de la Historia y fotografiar todo lo bonito que encuentra a su paso.

                            

ha trabajado con comunidades marginales como educadora, dando clases a chicos problemáticos para que prosperen académicamente y tengan una segunda oportunidad. Estuvo un año y medio en el Centro de Detenciones de San Francisco tratando a reclusos juveniles de la unidad de máxima seguridad, por lo que, a pesar de su pasado, no es precisamente una persona que huya de lo que no le resulte agradable, aislada en una especie de mundo de yuppie, ahora que tiene la oportunidad.  Actualmente, según explica en su blog, es voluntaria en InsideOutWriters, un organización sin animo de lucro en la que sigue ayudando a ex reclusos jóvenes.

”LEAN CANVAS”

v  Concepto

El Lean Canvas es una herramienta estratégica empresarial, que permite analizar de manera visual nuestro modelo de negocio para aumentar sus probabilidades de éxito. Se basa en 9 pilares: Definición de nuestros clientes objetivos. Definir las vías de ingresos que podrán utilizar nuestros clientes.

Estructura : Este lienzo está divido en 9 secciones que son: problema, solución, métricas clave, proposición de valor única, ventaja especial, canales, segmentos de clientes, estructura de costos y fuente de ingreso

Importancia de la Herramienta Lean Canvas : La importancia de las herramientas del lean Canvas es crear soluciones y muchas respuestas respecto al tema que estamos realizando. 

v 
1 videos de Lean Canvas.

v  Imagen del lienzo Lean Canvas

"HISTORIA DE WECHAT"

WeChat es un servicio de mensajería de texto móvil y servicio de comunicación de mensajes de voz creado por Tencent, fábrica China, se lanzó en enero del 2011.  WeChat pretende ofrecer una plataforma de red social que hace hincapié en la privacidad del usuario y el rendimiento de respuesta rápida.

WeChat  es un servicio de mensajería de texto móvil y servicio de comunicación de mensajes de voz creado por Tencent, fábrica China, se lanzó en enero del 2011. La aplicación está disponible para Android, iPhone, BlackBerry, Windows Phone, y las plataformas Symbian s40 y s60. Entre los idiomas soportados incluye chino tradicional/simplificado, español, indonesio, malayo, japonés, coreano, polaco, italiano, tailandés, vietnamita, hindi, ruso e inglés. WeChat es compatible con Wi-Fi, 2G, 3G, y redes de datos 4G.

WeChat proporciona comunicación multimedia con la mensajería de texto, mensajería en espera para hablar de voz, transmisión (uno a muchos) de mensajería, foto/vídeo compartido, compartir la ubicación, y el intercambio de información de contacto. WeChat apoya la creación de redes sociales a través de streaming compartida feed de contenido y plug sociales basados en la localización("Shake", "Look Around", y "Drift Bottle") para conversar y conectarse con los usuarios locales e internacionales usando WeChat.

HISTORIA DE SKYPE

 

Fue diseñado en 2003 por el danés Janus Friis y el sueco Niklas Zennström (también creadores de Kazaa) desarrollada en su solución técnica por los estonios Priit Kasesalu, Ahti Heinla y Jaan Tallinn, ya que de hecho Skype nació en Tallin, Estonia.

 El 29 de agosto de 2003 se lanzó la primera beta de Skype, un servicio que hoy cumple 10 años y que tiene un prometedor futuro como uno de los pilares de la estrategia de servicios en la nube de Microsoft.

Hace dos años, en una operación que generó bastante revuelo, Microsoft compró Skype e integró el servicio dentro de sus operaciones como una división más de la compañía. En este tiempo, el servicio de mensajería se ha posicionado como el sustituto del clásico MSN Messenger y en uno de los servicios clave dentro de la estrategia de los de Redmond; Skype estará instalado de manera predeterminada en Windows 8.1 y también está disponible a través de los servicios de Xbox Live. Seguramente, hace 10 años, los creadores de Skype nunca pensaron el peso que iba a tener su servicio; un servicio que nació precisamente el 29 de agosto de 2003.

        

”EL LIENZO DE LA PROPUESTA DE VALOR”

 

Ø  ¿A que llamamos Clientes fidelizados?

La fidelización de clientes tiene como objetivo conseguir, mediante diversas estrategias y técnicas de marketing y ventas, que el consumidor que haya adquirido con anterioridad alguno de nuestros productos o servicios nos siga comprando y se convierta en un cliente habitual.

Con la fidelización de clientes se consiguen, obviamente, más ingresos, que luego pueden utilizarse para cubrir gastos fijos o emprender nuevas líneas de negocio.

Ø  ¿Por qué es importante los Proveedores, para una Empresa?

Los proveedores son un elemento vital para una empresa dentro del proceso comercial y generalmente no se les trata con la importancia que tienen; gracias a lo que ellos te proporcionan tu puedes otorgar a tus clientes el servicio o producto que ellos esperan.

Los proveedores son aliados de tu empresa; si ellos no hacen su trabajo tu no podrás hacer el tuyo y quedarás mal ante tus clientes y probablemente decidan irse con tu competencia; debido a esto contar con personal y herramientas que manejen el trato con proveedores; con la importancia que tienen es una necesidad básica en las empresas actuales; por que además de generar una relación sana con ellos se asegurarán que el proceso comercial fluya de manera idónea.

Ø  ¿Qué es darle un valor agregado al Producto o Servicio?

Valor agregado es una característica o servicio extra que se le da a un producto o servicio, con el fin de darle un mayor valor comercial generalmente se trata de una característica o servicio poco común, o poco usado por los competidores y que aporta cierta diferenciación.

O se le puede agregar algo complementario al prodeucto o al servicio que esta dando ha venderlo.

Ø  ¿A se llama Posicionamiento?

Valor agregado es una característica o servicio extra que se le da a un producto o servicio, con el fin de darle un mayor valor comercial generalmente se trata de una característica o servicio poco común, o poco usado por los competidores y que aporta cierta diferenciación.

"BIOGRAFIA DE RICHARD X. BOVE "

El Sr. Bove, un distinguido veterano de la industria, cubre el sector bancario y de servicios financieros. La investigación del Sr. Bove ha recibido el reconocimiento de varias fuentes de la industria a lo largo de los años. Ha aparecido más de 500 veces en los canales comerciales más populares. También se le cita extensamente en los medios impresos. De vez en cuando, los reguladores bancarios hasta la Casa Blanca se han puesto en contacto con Bove para conocer sus opiniones sobre la industria. Su trabajo se ha destacado a nivel internacional en Europa, Asia y América Latina. El Sr. Bove ingresó a la industria de valores a fines de 1965. Desde entonces ha ocupado cargos como vendedor, analista y director de investigación en firmas como Wertheim, Shearson y Rochdale Securities.Durante la mayor parte de este período, su enfoque se ha centrado en empresas del sector bancario y financiero, pero también ha cubierto empresas de construcción y servicios empresariales.

 

RICHARD X. BOVE  ya que trabaja para la entidad de inversión Punk Ziegel & Co; pero su epecialidad son los mercados financieros en general y en particular los futuros, compras intradías a crédito y  movimientos en los sectores bursátiles secundarios, lo que le ha otorgado una auténtica fama de tiburón financiero. Su mayor inversión fue realizada para Bank of America consiguendo un incremento del capital invertido tras dos años del 40%.

"BIOGRAFIA DE ROD LACHE"

Fue un actor estadounidense.Su verdadero nombre era Rodrique la Rocque de la Rour, nació en Chicago, Illinois, de ascendencia francesa e irlandesa. Empezó a trbajar en compañías de teatro a los siete años de edad y eventualmente recaló en los Estudios Essanay de Chicago, donde tuvo trabajo estable hasta el cierre de los mismos. Entonces se trasladó a Nueva York y trabajó en el teatro hasta que fue descubierto por Samuel Goldwyn, quien le llevó a Hollywood. En las siguientes dos décadas apareció en diversas películas y pasó con facilidad la transición al cine sonoro.

 

En 1927 se casó con la actriz húngara Vilma Bánky en una ceremonia de gran lujo y publicidad. El matrimonio duró hasta la muerte del actor.

 

La Rocque se retiró del cine en 1941, dedicándose como agente de bolsa y al negocio de bienes inmobiliarios junto con su esposa como también practicaban el golf que era el deporte favorito de ambos.

 

Él y su mujer crearon una fundación educativa para los niños llamada "The Banky La Rocque Foundation".

 

Por su contribución a la industria cinematográfica, Rod La Rocque fue galardonado con una estrella en el legendario Paseo de la Fama de Hollywood

”EL LIENZO DE LA PROPUESTA DE VALOR”

 

Ø  ¿Diga Ud. Que es una Propuesta de Valor?

El lienzo de la propuesta de valor es un método de representación visual que se compone de tres partes: el perfil del cliente, donde se describen las características de un determinado grupo de personas, y el mapa de valor, donde se especifica cómo se pretende crear valor para ese determinado segmento de clientes.

En la gestión de una empresa tanto en el inicio como en el mantenimiento y crecimiento de ella, cada día, nos encontramos con situaciones que pueden resultar complejas. En la mayoría de ocasiones las soluciones de ayer nos son factibles hoy por lo que lo fundamental es la anticipación y encontrar nuevas vías de trabajo para solucionar los problemas que actualmente surgen en las empresas.

Ø  ¿Por qué es importante una Propuesta de Valor?

Una propuesta de valor eficaz en un proyecto de emprendimiento aumentará las posibilidades de supervivencia de la nueva empresa. Esta importancia reside en que la propuesta de valor es el eje que debe sujetar todo el modelo de negocio, desarrollando las diferentes actividades y planificaciones alrededor de la misma.

Ø  ¿Cuáles son las ventajas de una Propuesta de Valor?

Del análisis de esta información sobre el mercado objetivo saldrán los elementos que compongan la propuesta de valor que, a su vez, será la base del hilo argumental de la experiencia que conseguirá atraer al mercado objetivo, hacer que sea apreciada y facilitar la compra de los productos y servicios que se han dispuesto para ellos.

En pocas palabras: la propuesta de valor es el motivo real por el que tus clientes compran tus productos y servicios. Así de claro: los clientes de Starbucks acuden a sus locales a vivir la experiencia que han generado alrededor del consumo de café y las clientas de Stradivarius van a sus tiendas a sentirse independientes comprando la ropa que les gusta.

Ø ¿Cómo se llama el Creador de una Propuesta de Valor.?

Alexander Osterwalder es el creador del business model canvas, el canvas de un modelo de negocio, con el se realiza la propuesta de valor

"BIOGRAFIA DE JIM ROGERS"

James Beeland Rogers, Jr. es un inversionista y escritor estadounidense nacio el 19 de octubre 1942 en Baltimore, Maryland , y se crió en Demopolis, Alabama actualmente vive en Singapur. Fue el co-fundador del Quantum Fund con George Soros y creador del índice Rogers International Commodities (RICI).

Después de haber obtenido un diploma de la Universidad de Yale en 1964, tuvo su primer empleo en Wall Street, en la empresa de servicios financieros Dominick & Dominick. Por su parte y en 1966, obtuvo su diploma de maestría en el Balliol College de la Universidad de Oxford, en Inglaterra, e inmediatamente volvió a Estados Unidos, donde por unos años estuvo en la armada.

 

En 1970, Rogers pasó a Arnhold & S. Bleichroeder, donde conoció a George Soros; ese mismo año, ambos fundaron Quantum Fund, un fondo de inversión internacional. Este emprendimiento fue muy exitoso, ya que durante los diez años siguientes, dicho fondo registró una tasa de rendimiento de 3,365 % mientras que el índice de S&P en igual período, progresó de alrededor de 47 % (963,99/800,36).

 Es conocido como el Indiana Jones de las finanzas por sus múltiples viajes alrededor del mundo, y es aclamado como uno de los inversores más relevantes del siglo XX. Jim Rogers nace el 19 de octubre de 1942 en Baltimore (Maryland), y se cría en un pueblo pequeño de Alabama

En 1980, Rogers cesó de participar en las actividades de Quantum Fund, entre otras cosas para viajar en motocicleta por China. Con posterioridad, pasó a desempeñarse como profesor invitado en finanzas de la Graduate School of Business de la Universidad de Columbia, en Estados Unidos.

"BIOGRAFIA DE ALEXANDER OSTERWALDER"

 Nacido en 1974 en St. Gallen, Suiza.

En 1999 Osterwalder cofundó su primera startup Netfinance.ch, que se centró en la alfabetización financiera.

Obtuvo su master en Ciencias Políticas en 2000 en la Universidad de Lausana, donde en 2004 también obtuvo su doctorado en Sistemas de Información de Gestión bajo la dirección de Yves Pigneur con la tesis titulada «The Business Model Ontology – a proposition in a design science approach».

Fue periodista de la revista de negocios suiza BILANZ en 2000 y 2001,

Senior Research Fellow de la Universidad de Lausana de 2000 a 2005 en el momento en que terminó su doctorado de investigación.

En 2006 fundó BusinessModelDesign.com, y en 2010 cofundó la consultora Strategyzer.

A finales de los años 2009 Osterwalder y un equipo de 470 co-creadores publicaron «Business Model Generation: A Handbook for Visionaries, Game Changers, and Challengers» popularizando su método para describir modelos de negocio: el Lienzo del Modelo de Negocio.

Alexander Osterwalder es el creador del business model canvas, el canvas de un modelo de negocio, que analizaremos a continuación. Alexander Osterwalder nació en Suiza, en 1974, y está considerado, pese a su corta edad, en uno de los mayores expertos, sino el mayor, en innovación empresarial.

 

Traducción del inglés-Alexander Osterwalder es un teórico de negocios suizo, autor, orador, consultor y empresario, conocido por su trabajo en el modelado de negocios y el desarrollo del Lienzo de modelo de negocio.